JOURFIXE

Израильский бардак - самый израильский бардак в мире.
Больница. Стойка регистратуры. Вы только что приехали... зачёркнуто... приползли, простояв примерно полтора часа в пробке. Первые два километра - сорок минут, ещё двадцать километров - двадцать минут, ещё десять километров - минут так шесть, последние два километра - полчаса. Как обычно, вам досталось одно из последних мест на больничной стоянке. Это хорошо - потом там паркуются на тротуарах и на газонах.
Так вот, вы приползли. Назначено было на 9 утра, на часах примерно 9:20, для Израиля - вполне нормально. Регистраторша звонит кому-то по телефону и, кажется, вынуждена оставить сообщение на автоответчике.
- Уважаемые такие-то...
Ух ты... Это ж какие-такие такие-то?! Это ж она вам звонит!!!! Ставите псису - мобильный в сумке ни хрена не слышно...
- К сожалению, врач не сможет вас принять сегодня, поэтому просим не приезжать. Позвоните по телефону такому-то и мы назначим вам другое время для консультации.

М-да... Тук-тук, уважаемая, мы уже здесь... Что за дела такие, если не секрет? У завотделением мать умерла несколько дней назад, и наш врач пашет за двоих и занята по самые уши? Наши соболезнования, конечно, но что ж вы звоните только сегодня? И почему вы буквально позавчера звонили и напоминали, что нам назначено?!

У вас хоть записаться к врачу по телефону можно, и звонят - напоминают.
В этой стране все намного суровее. В государственных поликлиниках.
Запись к врачу только в день приема с 7-00. Заранее нельзя. Наиболее продвинутые бабки очередь занимают в 5-30. Если прийти позже 6-30, то стоять уже бессмысленно, талонов не хватит. В 7 открывают двери и толпа с номерами на руках ломится к окошку регистратуры. В 7-20 заканчиваются номерки к терапевту, в 7-30 к другим популярным врачам, в 7-40 очередь рассасывается.
Талоны выдают на время через каждые 10 минут. Врач во столько не укладывается, поэтому чем позже, тем больше накопленный сдвиг. Последние входят уже с двухчасовым опозданием.
Мне хватило одного такого приключения, чтобы организовать дело так, чтобы в этой регистратуре не появляться, в очереди не стоять. Пенсионеров - реально жалко.

В платных клиниках все по другому, запись по телефону, время назначают реальное, с интервалом в полчаса-час. Толп нет. Звонков-напоминалок, правда, тоже нет.

Можно и по Интернету записаться. Здесь часто бывает наоборот - в день приёма записаться нельзя, потому что все очереди разобрали за месяц заранее. В поликлиниках абсолютно то же самое, чтоб они были здоровы... Почти то же самое. У многих врачей есть частные кабинеты, и можно ходить туда, причём в большинстве случаев за те же деньги, что и в обычной поликлинике - у врачей есть договора с больничными кассами.
Врачи, кстати, частенько сидят одной попой на двух-трёх стульях - днём в поликлинике(-ах), а вечером в частном кабинете.

Ужос!!!

Неужели и у нас к этому придет при обамализме?

Нет, будет гораздо хуже...

Недавно, кстати, в детской поликлинике решили бардак нарушить.
Раньше возле регистратуры журналы записи к врачам лежали, все записывались сами. Кому как удобно.
Теперь к узким специалистам направление дает педиатр, с этой бумажкой нужно идти в регистратуру, где другую бумажку выдают, талон с датой-временем. Через неделю-другую. На более удобное время записаться конечно можно, если договоришься, или давки нет.

Здесь чуть по-другому. Записываешься к узкому специалисту сам, но если придёшь без направления, он тебя пошлёт... за направлением. Телефонисток, которые записывают, и регистраторш в поликлиниках специально дрессируют, чтобы напоминали пациентам - нужно направление. К окулисту, отоларингологу и хирургу направление не нужно - они не считаются настолько уж узкими. Другая крайность - есть очень узкие специалисты, к которым нужно направление просто узкого специалиста - направление от терапевта не прокатит.
Если идёшь к специалисту в клинике при больнице, или делаешь определённые анализы, нужно принести не только направление, но и обязательство больничной кассы оплатить всё это удовольствие. Не принёс - могут послать... за обязательством, а могут, скажем, взять отсроченный чек (или обязательство заплатить по кредитке) на соответствующую сумму. Принёс бумажку в срок - чек аннулируется. Не принёс - плати и иди в больничную кассу за возвратом.

- Доктор, помогите! У меня болит левый глаз!!
- Но я - Доктор Права! Понимаете - ПРАВА!
- Вы, доктора, совсем с ума посходили - право, лево - какая разница?!

"А шо делать?"
Были прецеденты, однако... Звонит дама, хочет записаться как раз к такому очень узкому профессору. Ей, конечно, вежливо напоминают о необходимости сходить сначала к просто узкому врачу за направлением, но дама твёрдо уверена, что ей нужен именно тот самый профессор и идти к просто узкому - напрасно тратить время, он всё равно в её проблеме не разбирается . Вопрос - как вежливо объяснить даме, куда именно её пошлёт секретарша профессора, когда она заявится к нему без направления? Не говоря уж о деньгах за профессорское время, которые вполне могут содрать с неё, а не с больничной кассы...

Мне, кстати, скоро предстоит к такому профессору идти, который с улицы никого не принимает. И направление просто так не получишь. Очередь, говорят, на несколько месяцев вперед. Будем прорываться, не люблю в очередях стоять.