mammonth wrote:
Ой. Это - вообще труба просто. Я бы не взялся.
А вы уже третий год с этим справляетесь. Мне у вас надо чему-то поучиться.
Шоб расставить точки над "и": непосредственным воспитанием детей я не занимаюсь. Поначалу - да, пришлось, но за два предыдущих года я уже довела бизнес до того состояния, чтобы работали профессионалы - а я только руковожу. Денег, правда, безумно мало: садик в довольно "бедном" райне. Но самый дорогой в округе. Дорогой не потому, что я жадная - а потому, что качество отличается.
В общем, за два года поняла, как это должно работать, сформировала свою, не побоюсь этого слова, воспитательную концепцию. А также концепцию маркетинговую - кто является моей целевой аудиторией, как находить новых клиентов, рекламная стратегия, удержание имеющихся клиентов (постоянная забота о том, чтобы родители детей вовремя получали положительный фитбек о происходящем в саду). Научилась справляться с неудачами, купировать негативный эффект от ухода недовольных клиентов (таких было немного - но без этого никак не обойтись).
В этом году, надеюсь собраться с силами и деньгами, чтобы открыть следующее отделение - теперь в зажиточном районе. Без опыта - а я раньше занималась са-авсем другим - начинать с богатеньких было бы стремно, а главное, любая ошибка могла бы весь бизнес похоронить.
Альбатросу - сочинение в большой степени для Вас - может, найдете крупицу полезной информации.