Pan Novichek wrote:
А мне-то казалось, что цель модерирования не наказание обидчиков, а очищение атмосферы форума от хамства. И наказание лиц с недостойным поведением - это лишь средство.
Аналогично могу сказать: разбор полетов конкретного модератора тоже должен иметь целью не свести счеты и выплеснуть эмоции - а исправить имеющиеся недочеты в практике модерирования.
Давайте и я, как член СФ, поясню свою позицию.
1. Если бы Санитар написал жалобу на пост Фельдкурата - я бы, без всяких сомнений, тоже написала ему предупреждение. Скорее всего, я бы вынесла предупреждение и без жалоб - если бы вовремя прочла этот пост - раньше Санитара. Я считаю совершенно недопустимым общаться в таком тоне. Таким образом, предупреждение все равно было бы вынесено.
2. Возможно, предупреждений было бы одно, а не два - но мой вот уже почти двухлетний модераторский опыт показывает, что достичь полного консенсуса по всем деталям любого решения просто невозможно. Таким образом, я скорее поддерживаю решение Санитара, и мои возражения касаются только мелких частностей. Скажу еще, что если любое модераторское действие подвергать строгому и пристрастному разбору, мы можем прийти к ситуации, когда вообще не останется желающих тратить на это неблагодарное занятие свое личное время. Мы хотим остаться вообще без модераторов?
3. Я совершенно согласна, что форма модераторских действий очень важна - иногда почти так же важна, как и содержание. Поэтому мои предложения таковы:
i) из этических соображений запретить модератору выносить взыскания в конфликтах, где замешан он сам. Конечно, это не касается случаев, когда скопом посылается весь или почти весь СФ - по принципу "если Вы собираетесь здесь общаться, вам придется подчиняться принятым здесь правилам общения, и в частности признавать полномочия модераторов"
ii) ограничить модераторские посты строго формальными формулировками. "Вы нарушили пункт ... Правил, за что получаете предупреждение/бан". И никаких эмоциональных комментариев, тем более оценки умственных способностей, моральных принципов, воспитания или генетических задатков пользователя.
Подчеркиваю - это пока только мои предложения, чтобы они вступили в силу, нужно, чтобы большинство членов СФ проголосовало "за". Вполне вероятно, что результаты обсуждения в данной ветке могут повлиять на результаты такого голосования. Обратная связь, тэксть. В любом случае, через несколько дней о результатах известим.