Модераторство на форуме слишком "плюшевое" - "Маша, не называй Павлика дураком!" Модераторов необходимо максимально формализовать и ограничить надзором за нарушением законодательных норм и прямых, прописанных в правилах, оскорблений(например: "Вася - ты козёл." - нельзя. "Вася похож на домашнего любителя капусты" - можно) То есть работа модератора должна быть подобна работе антимат-фильтра, только чуть интеллектуальней, без возможности оценивать и предполагать.
Конкретно недостаёт механизмов обратной связи.
|