JOURFIXE
https://jou.rfixe.com/forum/

Извините, я потом.
https://jou.rfixe.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=7399
Page 1 of 2

Author:  Stroybat [ Sun Feb 19, 2012 8:02 am ]
Post subject:  Извините, я потом.

(Не мое, взято из корпоративного журнала!)

Извините, я потом.

«Филип Моррис Ижора», избранные цитаты из бесед с телефонными операторами.
Маленькое пояснение. Чтобы позвонить на фабрику, надо набрать городской номер, а потом сообщить оператору четырёхзначный внутренний номер. Авторы цитат - операторы местной АТС Яна Вайт и Лариса кряжева. Все комментарии в <угловых скобках> - мои.
Девушкам, которые принимают на себя первый телефонный удар со стороны внешнего мира, порой приходится не весело. А порой - очень даже наоборот. Впрочем - читайте сами.

- Здравствуйте! А Космынина можно услыхать?

-Ой! Девушка! (пауза) Дайте, пожалуйста... ой... отдел, где резюме присылают!

- Здрасьте! Это кухня?

- А-а-а-а... о-о-о... надо же - это я на «Филипп Моррис» попал... ну, извините. (вешает трубку)

- Максимова Герасимова хочу!

- Здравствуйте, девушка, а можно Любу? Не знаю фамилии. Не знаю, из какого отдела. Ну, тут написано добавить что-то...

- Добрый день. А Павел Семёнович Сказов дома?

- Здравствуйте. Будьте добры, пожалуйста... ой, я забыла кого... (шуршание бумаги) О, Сергея Макарова!

- Мне, пожалуйста, шестьдесят девять полста три.
<Сразу видно - в авиации служил>

- Будьте добры, пожалуйста, кого-нибудь из отдела персонала. Только кого-нибудь живого!

- Девушка! Ещё раз пробейте 6982, там что-то сорвалось.
<Из торговли видно. “Пробейте” - как в кассе.>

- Здрасьте! Сашу, мясника можно?! Нет?.. Хм... тогда - 6745 (столовая).

- Добрый день. Ой, господи! А добавочный-то какой?

- Добрый день! Мне, пожалуйста, Татьяну Николаевну.
- Фамилию Татьяны подскажите, пожалуйста.
Женщина, растерянно и недоумённо, чуть приглушённым голосом: - Как же я вам её подскажу?! (вешает трубку)

- Алё, девушка, вы электронная или живая? А вы на работу меня примете?

- Здравствуйте, а с отделом персонажа можно соединить?
<отдел персонала, конечно>

- Здрасьте! Мне 6930, примерно так!

- Здравстуйте, а Космынина можно послушать?

- «Филипп Моррис Ижора». Добрый день.
- Девушка, а какое у вас расписание?
- Скажите, на каком транспорте вы собираетесь ехать?
- Я? На трамвае.
<Гы-гы-гы!!! Предприятие находится далеко за городом, в Лен. области, и трамваи туда не ходят.>

- «Филипп Моррис Ижора». Добрый день.
- Добрый день. Мне нужен... мне нужен... а кто же мне нужен? (шуршание бумаги) М-м-м-м-максим Герасимов!

- «Филипп Моррис»? А вы что, сигареты САМИ делаете?

- «Филипп Моррис Ижора». Добрый день.
-Ой, извините, я потом.
***
"Ижора журнал" N2, 2005

Author:  Alex [ Sun Feb 19, 2012 8:07 am ]
Post subject:  Re: Извините, я потом.

Интересно, фабрику с нуля строили? Их что, жаба заела поставить внутреннюю АТС с автоматюгальником типа "Наберите внутренний номер или нажмите стонадцать для выхода на оператора"? Или они таки да поставили и всё это уже ПОСЛЕ автоматюгальника?

Author:  Stroybat [ Sun Feb 19, 2012 8:10 am ]
Post subject:  Re: Извините, я потом.

Alex wrote:
Интересно, фабрику с нуля строили?

Да.

Quote:
Их что, жаба заела поставить внутреннюю АТС с автоматюгальником типа "Наберите внутренний номер или нажмите стонадцать для выхода на оператора"?

Таки есть.
Quote:
Или они таки да поставили и всё это уже ПОСЛЕ автоматюгальника?

Отьиманна.

Author:  Южанин [ Sun Feb 19, 2012 8:13 am ]
Post subject:  Re: Извините, я потом.

Stroybat wrote:
- Алё, девушка, вы электронная или живая?
Лично знаю настолько культурного и воспитанного человека, что он автоинформатору "спасибо" говорит. Причем всегда.

Author:  Domnitch [ Sun Feb 19, 2012 8:21 am ]
Post subject:  Re: Извините, я потом.

Alex wrote:
Интересно, фабрику с нуля строили? Их что, жаба заела поставить внутреннюю АТС с автоматюгальником типа "Наберите внутренний номер или нажмите стонадцать для выхода на оператора"? Или они таки да поставили и всё это уже ПОСЛЕ автоматюгальника?
Трюк "наберите внутренний номер" у нас работает плохо, ну может быть в последние три-четыре года немного лучше. Поскольку господствующий набор на стационарных телефонах - импульсный, а по рабочим делам звонят с них. И меняется это не быстро. Опять же менталитет у старшего поколения - привыкли, что телефон один на комнату, максимум на две, а потом "Иван Иваныча, пжалста!

Author:  Дед Григорий [ Sun Feb 19, 2012 8:23 am ]
Post subject:  Re: Извините, я потом.

Domnitch wrote:
Alex wrote:
Интересно, фабрику с нуля строили? Их что, жаба заела поставить внутреннюю АТС с автоматюгальником типа "Наберите внутренний номер или нажмите стонадцать для выхода на оператора"? Или они таки да поставили и всё это уже ПОСЛЕ автоматюгальника?
Трюк "наберите внутренний номер" у нас работает плохо, ну может быть в последние три-четыре года немного лучше. Поскольку господствующий набор на стационарных телефонах - импульсный, а по рабочим делам звонят с них. И меняется это не быстро. Опять же менталитет у старшего поколения - привыкли, что телефон один на комнату, максимум на две, а потом "Иван Иваныча, пжалста!

А голосовое меню у вас есть? Типа, наберите или скажите "два"? тогда и с импульсного можно добраться до абонента ...

Author:  Domnitch [ Sun Feb 19, 2012 8:30 am ]
Post subject:  Re: Извините, я потом.

Дед Григорий wrote:
А голосовое меню у вас есть? Типа, наберите или скажите "два"? тогда и с импульсного можно добраться до абонента ...
Не приходилось встречаться.

Author:  Stroybat [ Sun Feb 19, 2012 8:34 am ]
Post subject:  Re: Извините, я потом.

Дед Григорий wrote:
А голосовое меню у вас есть? Типа, наберите или скажите "два"? тогда и с импульсного можно добраться до абонента ...

Понавыдумывают всякой хрени, буржуины.

Author:  Южанин [ Sun Feb 19, 2012 9:00 am ]
Post subject:  Re: Извините, я потом.

В Питере до сих пор импульсный набор сохранился? Я такое только в диких ебенях наблюдаю, в городе уже лет несколько, как не сталкивался, везде тоновый.
Впрочем, представленные зарисовки 2005-го года, тогда еще могло быть.

Author:  Domnitch [ Sun Feb 19, 2012 9:17 am ]
Post subject:  Re: Извините, я потом.

Южанин wrote:
В Питере до сих пор импульсный набор сохранился? Я такое только в диких ебенях наблюдаю, в городе уже лет несколько, как не сталкивался, везде тоновый.
Впрочем, представленные зарисовки 2005-го года, тогда еще могло быть.

Тоновый набор ЕМНИП у нас опция, включаемая по заявлению (может быть, даже за деньги, не знаю) даже там, где он предусмотрен аппаратно - а помимо этого, есть еще старые станции, где он не предусмотрен вообще. Вот если меняют на оптику (PON), то там тон включают сразу.

Кстати - когда в конце 1990х я работал в "Алкателе", то заказчики городских АТС очень часто требовали от нас тоновый набор отключать при изготовлении. Во-первых, чтобы сэкономить на сигнальных модулях, а во-вторых, чтобы немногим провинциальным гурманам этот набор включать за деньги, а по возможности за Деньги.

Page 1 of 2 All times are UTC - 8 hours [ DST ]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/